การลบข้อมูล

คุณลบข้อมูลในเด็กได้ดาวได้เองในแอปทุกเมื่อ หน้านี้อธิบายว่าแต่ละตัวเลือกลบอะไรบ้าง และต้องทำอย่างไรหากลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ก่อนลบ: ส่งออกข้อมูล

เจ้าของและพ่อแม่ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งครอบครัว (ครอบครัว ผู้ใหญ่ เด็ก รายการ และประวัติ) เป็นไฟล์ JSON ได้ที่ การตั้งค่า → ส่งออก การลบย้อนกลับไม่ได้

2. ลบบัญชีของคุณ

  1. เปิดแอปแล้วไปที่ การตั้งค่า → ลบบัญชี
  2. หากคุณลงชื่อเข้าใช้ครั้งล่าสุดนานกว่า 5 นาที แอปจะให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งก่อน
  3. พิมพ์คำยืนยัน แล้วกดยืนยัน

การลบมีผลทันที โดยลบบัญชีที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้และสถานะของคุณในครอบครัว ชื่อที่แสดงของคุณยังคงอยู่ในรายการประวัติที่คุณเคยทำไว้ เพื่อให้ประวัติของครอบครัวอ่านเข้าใจได้

หากคุณเป็นเจ้าของ ต้องโอนความเป็นเจ้าของให้ผู้ใหญ่คนอื่นก่อน หรือเลือก ลบครอบครัวสำหรับทุกคน ซึ่งจะลบทั้งครอบครัว รวมถึงเด็ก รายการ และประวัติทั้งหมด สำหรับผู้ใหญ่ทุกคนในครอบครัว

3. ลบเด็ก

เจ้าของและพ่อแม่ลบเด็กได้ใน การตั้งค่า ซึ่งจะลบโปรไฟล์เด็กและประวัติทั้งหมดของเด็กคนนั้น คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ภายใน 5 นาทีล่าสุด เช่นเดียวกับการลบบัญชี

4. ล้างประวัติของเด็ก

เจ้าของและพ่อแม่ล้างประวัติของเด็กได้จากหน้าของเด็กคนนั้น ซึ่งจะลบรายการในประวัติทั้งหมดของเด็กโดยคงจำนวนดาวไว้

5. บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

หากคุณไม่ได้เปิดแอปขณะลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลา 24 เดือน เราจะลบบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากส่งอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วันและ 7 วัน ครอบครัวจะถูกลบเมื่อผู้ใหญ่ทุกคนในครอบครัวไม่ได้ใช้งานแล้วเท่านั้น

6. หากลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ หรือต้องการให้ลบข้อมูลอื่น

เขียนถึง privacy@dekdaidao.com จากอีเมลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ และบอกเราว่าต้องการให้ลบอะไร เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน เราจะตอบภายใน [30 วัน — ยืนยัน]

พ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของเด็กสามารถขอให้เราลบข้อมูลของเด็กคนนั้นได้เช่นกัน

7. ข้อมูลที่อาจยังคงอยู่ชั่วระยะหนึ่ง